باز باران خبر/ رئیس شورای اسلامی شهر رشت سامانه مدیریت شهری ۱۳۷ را پیشانی ارتباطی و سرمایه اعتماد عمومی دانست و با انتقاد از پاسخگویی‌های صوری تأکید کرد: ثبت پیام‌ها در سامانه ۱۳۷ زمانی اثرگذار است که با پیگیری مستمر در مناطق، صحت‌سنجی اقدامات و تماس با خودِ شهروند گزارش‌دهنده تکمیل شود.