دقت در ارزیابی و حمایت از بازسازی زیرساخت‌های آسیب‌دیده رویکرد بیمه ایران است

به گزارش باز باران خبر-فاطمه لطیفی: هاشم دقیقی، مدیرکل بیمه ایران در استان گیلان، در نشست بررسی روند رسیدگی به خسارت حادثه مجتمع تجاری–تفریحی ونوس بندرانزلی که با حضور مدیرعامل، اعضای هیئت‌مدیره و مدیران ارشد بیمه ایران در رشت برگزار شد، با ارائه گزارشی از اقدامات انجام‌شده پس از وقوع حادثه اظهار کرد: بلافاصله پس از اطلاع از حادثه ۳۱ تیرماه، با دستور مستقیم مدیرعامل بیمه ایران، ساختار ویژه مدیریت بحران در استان فعال و تیم‌های تخصصی ارزیابی و ثبت خسارت به محل اعزام شدند.
وی با اشاره به سرعت عمل نیروهای عملیاتی افزود: در همان ساعات ابتدایی، دو تیم تخصصی شامل گروه ثبت پرونده‌های خسارت و تیم ارزیابی میدانی در محل حادثه مستقر شدند و بدون نیاز به مراجعه زیان‌دیدگان به مراکز اداری در رشت یا انزلی، فرآیند رسیدگی در محل آغاز شد. این اقدام موجب شد ظرف کمتر از ۴۸ ساعت، بخش عمده‌ای از مراحل اولیه شناسایی، ثبت و ارزیابی خسارت‌ها به پایان برسد.
مدیرکل بیمه ایران در گیلان با تأکید بر اهمیت مدیریت میدانی در شرایط بحران تصریح کرد: حضور مستقیم مدیرعامل بیمه ایران در روزهای ابتدایی حادثه و بازدید از محل، نقش مهمی در تسریع تصمیم‌گیری‌ها و افزایش هماهنگی میان واحدهای اجرایی و کارشناسی داشت و عملاً روند رسیدگی به پرونده را وارد مرحله‌ای جدید کرد.
دقیقی ادامه داد: در جریان جلسات تخصصی با هیئت‌مدیره مجتمع ونوس، موضوع تأمین منابع اولیه برای آغاز بازسازی به‌صورت فوری مطرح شد و با موافقت مدیریت ارشد بیمه ایران، مبلغ ۱۰۰ میلیارد تومان به‌عنوان علی‌الحساب خسارت تصویب و برای اجرای سریع به مرحله پرداخت رسید.

وی با بیان اینکه این مبلغ در اواخر شهریورماه به حساب هیئت‌مدیره مجتمع واریز شده است، افزود: هدف اصلی از این اقدام، جلوگیری از توقف فرآیند بازسازی و تأمین نقدینگی اولیه برای خرید مصالح، تجهیزات و اجرای عملیات عمرانی بوده است؛ اقدامی که به گفته کارشناسان از افزایش قابل توجه هزینه‌های بازسازی در شرایط فعلی جلوگیری کرده است.
مدیرکل بیمه ایران در گیلان با اشاره به روند بررسی نهایی پرونده خسارت بیان کرد: پس از تکمیل گزارش‌های کارشناسی و ارائه مستندات از سوی مدیریت مجتمع، پرونده در سطح هیئت‌مدیره بیمه ایران مطرح و در مدت کمتر از ۲۴ ساعت به تصویب نهایی رسید.
وی با بیان اینکه حادثه مجتمع ونوس از جمله خسارت‌های سنگین و کم‌سابقه در حوزه اصناف کشور به شمار می‌رود، افزود: گستردگی آسیب‌ها و حجم بالای خسارت‌ها موجب شد این پرونده در ردیف پرونده‌های خاص و ویژه قرار گیرد و تمامی ظرفیت‌های کارشناسی، فنی و مدیریتی برای تسریع در روند رسیدگی آن به کار گرفته شود.
مدیرکل بیمه ایران در  گیلان با قدردانی از مجموعه مدیران، کارشناسان و کارکنان دخیل در فرآیند رسیدگی بیان کرد: همکاری نزدیک معاونت‌های فنی و اجرایی، همراهی مدیران استانی و تلاش شبانه‌روزی همکاران شعبه بندرانزلی نقش مهمی در مدیریت سریع و دقیق این حادثه ایفا کرد.
دقیقی تعامل هیئت‌مدیره مجتمع ونوس را یکی از عوامل مؤثر در پیشبرد روند بازسازی دانست و اضافه کرد: هماهنگی مستمر، صبوری و همراهی مدیریت مجتمع باعث شد فرآیند تصمیم‌گیری و اجرای اقدامات عملیاتی بدون وقفه و با حداقل چالش پیش برود.
وی با تأکید بر ضرورت توجه به مدیریت ریسک و پیشگیری از حوادث مشابه تصریح کرد: تجربه این حادثه نشان می‌دهد که تقویت سازوکارهای پیشگیرانه، ارتقای استانداردهای ایمنی و توسعه نظام مدیریت ریسک می‌تواند نقش مهمی در کاهش خسارات احتمالی آینده داشته باشد.
به گفته دقیقی، رویکرد اصلی بیمه ایران در مواجهه با چنین حوادثی، سرعت در تصمیم‌گیری، دقت در ارزیابی و حمایت مؤثر از بازسازی زیرساخت‌های آسیب‌دیده است تا سرمایه‌های اقتصادی و صنفی کشور در کوتاه‌ترین زمان ممکن به چرخه فعالیت بازگردند.

گفتنی است، در پایان این نشست چک پرداخت مابقی مبلغ خسارت معادل ۳۰۰ میلیارد تومان برای جبران خسارت مجتمع سوخته ونوس انزلی به امضاء رسید و تحویل رئیس هیئت‌مدیره این مجتمع داده شد.

عکس: مجید عباس خواه